Учебники 📚 » Презентации » Другие презентации » Презентация Регистрация иностранных граждан в отеле ( студенты 2 курса)

Презентация Регистрация иностранных граждан в отеле ( студенты 2 курса)

Презентация Регистрация иностранных граждан в отеле ( студенты 2 курса) - Класс учебник | Академический школьный учебник скачать | Сайт школьных книг учебников uchebniki.org.ua
Смотреть онлайн
Поделиться с друзьями:
Презентация Регистрация иностранных граждан в отеле ( студенты 2 курса):
Cкачать презентацию: Презентация Регистрация иностранных граждан в отеле ( студенты 2 курса)

Презентация для классов "Презентация Регистрация иностранных граждан в отеле ( студенты 2 курса)" онлайн бесплатно на сайте электронных школьных презентаций uchebniki.org.ua

Государственное автономное учреждение<br>Калининградской области<br>профессиональная образовательная
1 слайд

Государственное автономное учреждение
Калининградской области
профессиональная образовательная организация
«Колледж сервиса и туризма»
 
«Регистрация и размещение иностранных граждан в российской гостинице»

АКТУАЛЬНОСТЬ<br>Неотъемлемой частью развития страны является привлечение граждан из других стран мир
2 слайд

АКТУАЛЬНОСТЬ
Неотъемлемой частью развития страны является привлечение граждан из других стран мира к проведению досуга, ознакомления с историко-культурным наследием РФ, природной средой. Благодаря развитию туризма появляются сотни тысяч рабочих мест в гостиницах и ресторанах, развиваются коммуникационные системы, повышается культура местного населения, растет жизненный уровень.

Служба приема и размещения Обеспечивает:<br>Прием гостей<br>Регистрацию гостей<br>Размещение гостей
3 слайд

Служба приема и размещения Обеспечивает:
Прием гостей
Регистрацию гостей
Размещение гостей по номерам

Международные стандарты обслуживания<br><br>Быстрота обслуживания<br>Точность исполнения заказа<br><
4 слайд

Международные стандарты обслуживания

Быстрота обслуживания
Точность исполнения заказа

Дружелюбие и вежливость
Внимательность

Стандарты внешнего вида
Соблюдение конфиденциальности информации

5 слайд

<br>Для того чтобы гостиница мела право самостоятельно регистрировать иностранных граждан, следует п
6 слайд


Для того чтобы гостиница мела право самостоятельно регистрировать иностранных граждан, следует получить лицензию на международную туристическую деятельность
По прибытии в гостиницу иностранный гражданин обязан предъявить паспорт и миграционную карту

Законы РФ, регулирующие миграционный учет граждан <br>ФЗ от 18.07.2006г. <br>№ 109 «О миграционном у
7 слайд

Законы РФ, регулирующие миграционный учет граждан
ФЗ от 18.07.2006г.
№ 109 «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации»
ФЗ № 114 «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию»
ФЗ № 115 25.07.2002г. «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации»

Уведомление о прибытии по общему правилу представляется принимающей стороной в течение 7-ми рабочих
8 слайд

Уведомление о прибытии по общему правилу представляется принимающей стороной в течение 7-ми рабочих дней со дня прибытия иностранного гражданина в место пребывания.
Если иностранный гражданин находится в гостинице или в иной организации, оказывающей гостиничные услуги, уведомление о прибытии иностранного гражданина в место пребывания должно быть представлено в орган миграционного учета принимающей стороной в течение одного рабочего дня, следующего за днем его прибытия в место пребывания.

Подтверждающими право на законное нахождение <br>иностранцев в России <br>являются следующие докумен
9 слайд

Подтверждающими право на законное нахождение
иностранцев в России
являются следующие документы:
Паспорт/удо-стоверение беженца/свидетельство о предоставле-нии временного убежища
Разреше-ние на временное проживание(при наличии)
Вид на жительство(при наличии)
Виза(не требуется гражданам Германии, Италии, Македонии, Турции, получившим разрешение на временное проживание в РФ)
Миграционная карта(не выдается гражданам РБ и иностранцам, получившим разрешение на временное проживание или вид на жительство)

Порядок действий при постановке на учет иностранного гражданина<br>Проверить документы иностранного
10 слайд

Порядок действий при постановке на учет иностранного гражданина
Проверить документы иностранного гражданина
при заселении в гостиницу
Определить срок пребывания
иностранного гражданина в гостинице
Установление факта законности нахождения
иностранца на территории России и заселение гостя
Заполнение бланка уведомления о прибытии
Предоставление сведений об иностранном гражданине
в органы миграционного учета

Администрация гостиницы должна осуществить фиксацию сведений о госте как иностранном гражданине в св
11 слайд

Администрация гостиницы должна осуществить фиксацию сведений о госте как иностранном гражданине в своих учетных документах. Таким учетным документом является, как правило, Журнал регистрации иностранных граждан в гостинице (по форме 2-Г, утв. Приказом Минфина от 13 декабря 1993 г. N 121).
Для решения вопроса о сроках заселения гостя и определяется в том числе его статус в Российской Федерации в части законности нахождения на ее территории.

Используются два способа представления уведомления – непосредственно в орган миграционного учета (через представителя по доверенности) и путем электронного документооборота (например, через интернет-сервис Контур.ФМС).

Культура поведения персонала гостиницы с иностранными гостями<br>Гордостью любой гостиницы является
12 слайд

Культура поведения персонала гостиницы с иностранными гостями
Гордостью любой гостиницы является ее персонал, способный говорить на разных языках и производить хорошее впечатление на гостей уровнем своих знаний и гибкостью общения.

Культура речевого этикета предполагает не только умение говорить, но и умение слушать.

Следует знать как отвечать на звонки, поступающие в гостиницу; правильно отвечать на внутренние и внешние звонки; соблюдать этикет, когда звоните вы сами; когда следует перезвонить; добивайтесь того, чтобы вам перезванивали быстро, готовьтесь к разговору заранее и т.д
Тактичное поведение - это умение не замечать ошибок и недостатков гостей, не акцентировать на них внимание, не проявлять излишнего любопытства к их одежде, обычаям, традициям.

  Стратегия выхода из конфликта представляет собой основную линию поведения оппонента во время решен
13 слайд

Стратегия выхода из конфликта представляет собой основную линию поведения оппонента во время решения конфликта.

Выделяют пять основных стратегий: соперничество, компромисс, сотрудничество, уход, приспособление.
Сотрудничество считается наиболее эффективной стратегией поведения в конфликте. Оно предполагает стремление оппонентов к конструктивному обсуждению проблемы, рассмотрение другой стороны не как противника, а как союзника в поиске решения.

Миграционный учет иностранных граждан в отеле «ibis» осуществляется в соответствии с ФЗ от 18.07.200
14 слайд

Миграционный учет иностранных граждан в отеле «ibis» осуществляется в соответствии с ФЗ от 18.07.2006г. № 109 «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации»:

Проводится проверка документов иностранного гражданина при заселении в отель (паспорт и миграционная карта)
Определяется срок пребывания иностранного гражданина в гостинице.
В случае установления факта законности нахождения иностранного гражданина на территории России администрацией отеля принимается решение о заселении гостя.
Заполняется бланк уведомления о прибытии.
Предоставляются сведения об иностранном гражданине – постояльце в органы миграционного учета.

Алгоритм действий при заселении иностранных постояльцев в отеле:<br><br>На ресепции имеются образцы
15 слайд

Алгоритм действий при заселении иностранных постояльцев в отеле:

На ресепции имеются образцы заполнения уведомления о прибытии иностранных граждан в место пребывания (для визовых и безвизовых стран применительно к правовому статусу различных категорий иностранных граждан);
При заезде иностранного гостя необходимо истребовать документы, подтверждающие законность его нахождения на территории Российской Федерации применительно к правовому статусу гостя;
Снять копию паспорта и миграционной карты (визы при наличии), а также документов, подтверждающих законность нахождения иностранного гражданина на территории Российской Федерации;
Проверить правильность заполнения уведомления и верность сообщенных сведений;
Проставить в отрывной части бланка отметку установленной формы (утв. Приказом Минспорттуризма от 02.04.2009г. N 144), печать организации, подпись ответственного должностного лица;

Алгоритм действий при заселении иностранных постояльцев в отеле:<br><br>Передать отрывную часть блан
16 слайд

Алгоритм действий при заселении иностранных постояльцев в отеле:

Передать отрывную часть бланка уведомления о прибытии постояльцу (уведомление поместить в картотеку);
Внести запись в Журнал регистрации иностранных граждан в гостинице (по форме 2-Г, утв. Приказом Минфина от 13 декабря 1993 г. N 121);
Направить уведомление (сведения о постояльце) в орган власти в сфере миграции одним из установленных законом способов с соблюдением установленного законом срока;
Документы (или их заверенные копии), подтверждающие направление уведомления (сведений), приобщить к помещенному в картотеку уведомлению

Спасибо за внимание!<br><br>
17 слайд

Спасибо за внимание!

Отзывы на uchebniki.org.ua "Презентация Регистрация иностранных граждан в отеле ( студенты 2 курса)" (0)
Оставить отзыв
Прокомментировать
Регистрация
Вход
Авторизация