Социально-педагогическая работа образовательного учреждения по формированию у педагогов навыков сближающего общения с проблемными детьми

Кузнецова Анна Александровна

Актуальность социально-педагогической работы с педагогами в стенах образовательного учреждения обусловлена постоянным интересом социальных педагогов к изучению межличностных и межгрупповых конфликтов в педагогическом взаимодействии учителя и проблемных учеников, к поиску эффективных способов их преодоления и предупреждения. В этой связи важны навыки сближения педагогов с теми учащимися, поведение которых не соответствует требованиям этики современного общества. В практике работы школ таких учащихся называют “проблемными”.

Объектом научного исследования выбрана социально-педагогическая работа с педагогами в условиях образовательного учреждения. Предметом исследования является процесс сближающего общения педагогов образовательного учреждения с проблемными детьми. 

Целью данного исследования является создание модели социально-педагогической работы образовательного учреждения по формированию у педагогов навыков сближающего общения с проблемными детьми.

Изучение степени разработанности проблемы формирования у педагогов навыков сближающего общения с проблемными детьми в отечественной и зарубежной литературе. Выявление стимулирующих и сдерживающих факторов, влияющих на формирование у педагогов навыков сближающего общения с проблемными детьми. Разработка модели социально-педагогической работы по формированию у педагогов навыков сближающего общения с проблемными детьми. Изучение факторов эффективности модели. Опытно-экспериментальная проверка эффективности модели. Разработка рекомендаций по совершенствованию социально-педагогической работы с педагогами в образовательном учреждении.

Сближающее общение — эффективное общение, не приносящее дискомфорта, единое понимание партнерами ситуации общения и его целей, формирование единой системы взаимоотношений, которые обеспечат возможность правильно понимать друг друга. Н. В. Седова выделяет три основные функции сближающего общения: 1. Регуляция совместной деятельности. 2. Сближающее общение — первичный инструмент познания в учебно-воспитательном педагогическом процессе. 3. Самоопределение личности проблемного ребенка. Обеспечение сближающего общения педагогов с проблемными детьми, по мнению Т. В. Анохиной, возможно тогда, когда в качестве принципов педагогического общения учитель выбирает следующие: Согласие ребенка на поддержку; Опора на потенциал возможности личности учащегося; Вера в возможности проблемного школьника; Ориентир на способность ребенка самостоятельно преодолевать трудные жизненные ситуации; Совместное сотрудничество, взаимодействие;

На сегодняшний день проблеме социально-педагогической работы по формированию сближающего общения в учреждениях образования внимания уделяется не достаточно. Основными причинами являются: - неподготовленность педагогического состава к сближающему общению; - отсутствие методической литературы по формированию сближающего общения педагогов и проблемных учеников; - отсутствие опыта позитивного взаимодействия педагогов и проблемных учеников. Что вызывает необходимость совершенствования социально-педагогической работы как с детьми, так и с педагогами, для чего могут быть эффективно использованы, созданная модель и программа социально-педагогической работы образовательного учреждения по формированию сближающего общения педагогов с проблемными детьми.

Проведено анкетирование учителей и проблемных учеников с целью изучения уровня сближающего общения с проблемными детьми. Анализ результатов проводился по трем шкалам: Самооценка педагога Приоритетные ценности при выполнении профессиональной деятельности Стиль преподавания

Целевой компонент Виды социально-педагогической работы Формы СПР Индивидуальная Групповая Коллективная Содержание работы Социально-педагогические условия СПР Факторы успешности Результат Социально-педагогическое сопровождение Социальное обучение Социальное воспитание

Целью опытно-экспериментальной работы является повышение уровня сближающего общения педагогов с проблемными детьми. Для реализации данной цели были сформулированы следующие задачи опытно-экспериментальной работы: - выявить уровень сформированности сближающего общения у педагогов и учащихся на базе исследования; - реализовать программу и оценить ее влияние на процесс общения; - разработать рекомендации.

СПР по формированию сближающего общения будет успешной, если: будет организовано включение проблемных учащихся в процесс совместной результативной социально-полезной деятельности с педагогами, если в процесс формирования сближающего общения будут внедрены инновационные технологии педагогической работы, если социальный педагог образовательного учреждения будет проводить систематическую социально-педагогическую работу с учителями-предметниками по вопросам сближающего общения с проблемными детьми.

Направления опытно-экспериментальной работы: снижение требований к проблемным ученикам; вовлечение в коллективные виды деятельности; организация ситуаций, в которых проблемный ребенок может достичь успехов, разработка мер поощрения; демонстрация и разъяснение педагогам позитивных образов поведения при общении с проблемными детьми. неукоснительное следование требованиям педагогического такта, создание доверительного тона и располагающей атмосферы занятия, обеспечение свободного общения; максимальный учет индивидуальных особенностей и межличностных взаимоотношений учащихся;

ФАКТОРЫ УСПЕШНОСТИ СПР С ПЕДАГОГАМИ ФАКТОРЫ УСПЕШНОСТИ СПР С ПРОБЛЕМНЫМИ ДЕТЬМИ Интерес к детям и работе с ними, наличие потребности и умений общения, коммуникативные качества. Гибкость, оперативно-творческое мышление, быстро изменяющееся речевое воздействие в зависимости от ситуации общения. Умение ощущать и поддерживать обратную связь в общении. Способность к педагогической импровизации. Умение управлять собой, своим психическим состоянием, голосом, мимикой, настроением, мыслями. Положительная мотивация к общению Грамотное владение собственной речью. Формирование социально цен ных установок. Товарищество – близость, основанная на товарищеских (дружеских) отношениях; совместное участие в чем-нибудь на равных правах. Коммуникативные умения проблемных школьников.

Акция по восстановлению школьного Исторического музея «Оформления школьного уголка, посвященного Году учителя» Организация субботника на территории близлежащего леса Тренинг «Новые знакомые» Деловая игра «Давайте пообщаемся» Мозговой штурм «Наши проблемные дети» Круглый стол «Сближающее общение с проблемными детьми» Индивидуальные консультации педагогов-предметников Семинар-тренинг «Толерантность учителя»

Диаграмма «Мониторинг влияния совместной социально-полезной деятельности на сближающее общение». На данном этапе проведения опытно-экспериментальной работы в совместной деятельности наиболее заинтересованы проблемные ученики. Диаграмма «Анализ влияния инновационных технологий на процесс сближающего общения с проблемными детьми».  Ни у одного из участников не ухудшилось отношение друг к другу. 75% педагогов и 62% проблемных школьников ответили, что мероприятия позволили улучшить процесс общения. Диаграмма «Анализ результативности семинара-тренинга»

Об эффективности созданной модели и программы опытно-экспериментальной работы свидетельствуют данные социально-педагогического мониторинга, сопровождавшего все этапы эксперимента. Была выявлена устойчивая тенденция к существенному уменьшению проблемных учащихся, считающих педагогов образовательного учреждения неготовыми к сближающему общению , а также рост числа педагогов, показавших высокий уровень сближающего общения.

Результаты опытно-экспериментальной работы подтверждают, что сближающее общение педагогов и проблемных детей является управляемым процессом, а создание оптимальных социально-педагогических условий его организации позволяет повысить уровень эффективности СПР с педагогами в образовательном учреждении. Результаты работы могут быть использованы в практической деятельности в учреждениях образования.