Кадровый резерв

Кадровый резерв Анна Власова Anna Vlasova,

T&D ТРЕНДЫ 2013 Развитие кадрового резерва Эту задачу в числе трех ключевых указали 27% респондентов В 2012 году развитие кадрового резерва также входило в топ-3 задач обучения и развития персонала Anna Vlasova,

Контекст Стратегия управления персоналом Система управления персоналом Система развития персонала Anna Vlasova,

Кадровый резерв (Succession planning) это процесс, благодаря которому организация уверена, что сотрудники набраны и подготовлены для занятия всех ключевых позиций в компании Anna Vlasova,

Цикл работы резерва - 1 Цели бизнеса (контекст) Ценности компании Бизнес-стратегия на период (KPI’s, функциональные компетенции) HR стратегия (существующие HR проблемы, модель компетенций: личностно-поведенческие и управленческие компетенции) 2. Идеология резерва (общие положения) Целевой, общий, пул талантов Ограничения (продвижение внутри группы компаний, бюджет и др.) Конфиденциальность vs публичность Формирование целей и показателей эффективности работы резерва, желательно результативных, менее процессных 3. Определение позиций для формирования резерва - Структура и ее изменения в ближайшем периоде - Ключевые категории сотрудников, включая на перспективу (их влияние на стратегию и затраты на их поиск, удержание, развитие) Планы преемственности на ключевые должности Варианты карьер и продвижения для талантов и HPE 4. Бюджет на ближайший период (принципы формирования, источники, статьи) 5. Профиль резервиста (акцент на компетенциях) или профили, при целевом резерве 6. Численность резерва - потребность на основании нормы, например, 2 человека на место (зависит от бюджета) Anna Vlasova,

Anna Vlasova,

Цикл работы резерва - 2 7. Поиск и отбор внутри компании Объявления в интранете, внутренних СМИ Запрос линейным менеджерам HPE (эссе) Результаты последней оценки исполнения (Performance Appraisal) Конкурс мотивационных эссе 8. Оценка кандидатов (Assessment Centre) на основании профиля (профилей) и определение разрывов (Gap’s) 9. Программа общего, совместного обучения 10. Индивидуальные планы развития 11. Менторинг, коучинг, наставничество, делегирование полномочий, участие в проектах, обучение и др. виды развития 12. Текущая оценка исполнения (Performance Appraisal) – индивидуальный подход к резервистам, участие HRD в оценке 13. Продвижение, перемещение, занятие вакантных руководящих позиций - Адаптация и сопровождение в должности 14. Повтор цикла в следующем периоде - Оценка эффективности работы резерва в соответствии с показателями Корректировка системы Anna Vlasova,

Профиль резервиста Миссия – предназначение, или роль, или глобальная цель должности, из которой вытекают Сферы ответственности и стандарты исполнения (KPI’s ), из которых вытекают Функции или процессы, из которых вытекают Компетенции: знания; навыки; способности; личностные характеристики Полномочия, как право принимать управленческие решения в рамках соответствующей ответственности, из которых вытекают Права и обязанности, вытекающие из места и роли данной должности в организационной структуре управления компании Общие требования к должности (образование, опыт работы, подчиненность, замещаемость, размер должности: размер бюджета должности, количество подчиненных, регион обслуживания) Anna Vlasova,

Anna Vlasova,

Принципы работы резерва Системность и изменения, совершенствование системы: связь со стратегией (перспектива), ценностями, структурой и HRM Командность: поддержка топ-менеджмента и вовлеченность линейных руководителей, это не должно быть «внутри-HR-овским» инструментом Простота, наглядность и реалистичность - ничего фантастического, больше внимания к людям Акцент на развитии компетенций Последствия Anna Vlasova,

Анна Власова www.shkolahrm.ua [email protected] +38(067)506 40 08 Anna Vlasova,

Дополнительная информация Anna Vlasova,

Планирование карьер Anna Vlasova,

СТАДИИ ДЕЛОВОЙ ЖИЗНИ ЧЕЛОВЕКА (М. Вудкок, Д. Френсис. Раскрепощенный менеджер, с.119) Anna Vlasova,

Стадії службового росту (піраміда росту) Anna Vlasova,

Плани кар`єр співробітників Іваненко О.П. та Сидоренко В.І. Піктограма службового росту Іваненко О.П. (П.І.П) Anna Vlasova,

Піктограма службового росту Сидоренко В.І. (П.І.П) Anna Vlasova,

Предыдущая -5 -4 -3 -2 -1 Сегодня 1 2 3 4 5 Студент Руководитель подготовки Помощник менеджера Менеджер по персоналу Работа (долж- Учитель по персоналу ность) Помощник менеджера по работе с клиентами Путь 1 Ј Путь 2 Специалист по развитию Координатор по тренингу Помощник директора по тренингам Образо-вание Бакалавр- магистр Эккаун-тинг 1 Эккаун-тинг 2 Курсы навыков делового письма Развитие персонала Путь 1 Управление Управление персоналом персоналом 1 2 Семинары по управлению персоналом Тренинг и обуче-ние Тренинг руководящего состава Проблемный семинар по менеджменту 1 Путь 1 Проблемный семинар по менеджменту 2 Путь 2 Ничего? Другое Внешние тренинговые курсы Программа Программа U. of Mich А.В.А А.М.А. T&D Путь 1 Путь 2 Ничего? NTL U. of Mich Требуе- Работа с людьми и сотрудниками Анализ Описание Анализ потребностей работы работы мый опыт, навыки и т.д. Счета клиентов Планирование обслуживания клиентов Анализ проблем Путь 1 Развитие и составление программ Планирование Управление персоналом Потребность в развитии Графики развития персонала Путь 2 Тренинг по медиа Проведение тренинговых программ Разработка программ закупок, продаваемость Предыдущая -5 -4 -3 -2 -1 Сегодня 1 2 3 4 5 --- 10 лет --- --- 5 лет --- Anna Vlasova,

Варіанти схем “петлевої” підготовки Anna Vlasova,

Карьерные «привязки», типы карьер и планирование (Э.Шайна) Карьерные привязки – пересечение индивидуальных ценностей, мотивов, навыков Нацелены на использование человеческого капитала (поиск потенциала внутри, Крафт) Anna Vlasova,

Карьерные «привязки», типы карьер и планирование Техническая/функциональная компетентность (лучшее и лучшее выполнение функций, что скажут коллеги, а не босс) Управленческая компетентность (топ-позиции, мотивация, аналитические и межличностные навыки, эмоциональная компетентность – ответственность за невозможные решения) Предпринимательская креативность (самореализация на проектах, максимум свободы) Автономия (свободный консультант) Безопасность (приземленные цели, стабильность, среднее звено менеджмента) Сервис - служение (миссионерская идея, например, улучшить условия работы людей) Вызов (достигать невозможных результатов) Стиль жизни (много разных интересов, подчинение карьеры семье, детям, друзьям) Anna Vlasova,

Факты Управление талантами: данные международных исследований В долгосрочной перспективе таланты на всех уровнях являются основным конкурентным преимуществом Между управлением талантами и финансовыми результатами компании существует прямая зависимость Управление талантами должно быть частью стратегии компании Топ менеджмент и президент компании – ключевые игроки в управлении талантами В тех компаниях, где директорат активно участвует в развитии лидерства, суммарный доход акционеров превышает в пять раз аналогичный показатель в традиционных компаниях. _____________________________________________ Источники: исследование McKinsey среди 77 лидирующих компаний “Талантливые сотрудники и финансовые результаты компании” (1997, USA), исследование компании «Corporate Leadership Council» серди 110 европейских компаний “Развитие лидерства международного класса”, опыт лидирующих компаний на рынке телекоммуникаций (Vodafon, Bell Canada, т.д.), опыт СНГ,т.д..) Anna Vlasova,

Кар’єрні сходинки – низка посад у корпорації, що мають однакові сфери відповідальності, однаковий рівень складності завдань та визначаються однаковими загальними стандартами. Працівник може будувати кар’єру у рамках однієї сходинки або просуватися по сходинках вперед. Щодо кар’єрного росту працівник може: - Професійно рости в рамках однієї посади (наприклад, спеціаліст/аналітик протягом всього часу роботи в компанії); - Постійно просуватися по кар’єрних сходинках (наприклад: від спеціаліста/аналітика до керівника); - Переходити з однієї сходинки на іншу (наприклад, з спеціаліста/аналітика до старшого менеджера). Кар’єрні переміщення – це перехід з однієї сходинки до іншої, базований на виявленому потенціалі/ таланті працівника досягати успішних результатів на вищому рівні. Кожне кар’єрне переміщення надає працівникові унікальну можливість вчитися та професійно рости СПЕЦІАЛІСТ/ АНАЛІТИК СУПЕРВАЙЗЕР/ МЕНЕДЖЕР ТОП МЕНЕДЖЕР ГОЛОВА ПРАВЛІННЯ Демонструє наявність якостей та здібностей Має потенціал керувати іншими працівниками Має потенціал керувати відділом Демонструє потенціал керувати відділом Просування по кар’єрних сходинках Відповідно до результатів та потенціалу, що демонструє працівник Сходинки розвитку кар’єри в Крафт Фудз Anna Vlasova,