Внутренняя и внешняя среда организации

ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА Тема 4. Внутренняя и внешняя среда организации Основы менеджмента 2006 г.

Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации Основы менеджмента 2006 г.

Внутренние переменные Цели организации Структура Задачи Технология Люди Основы менеджмента 2006 г.

Цели организации – это конкретные конечные состояния или желательный результат, достижение которого представляется ценным и побуждает группу людей к совместной работе Основы менеджмента 2006 г.

ЦЕЛИ Разнообразие целей Внутренние и внешние цели Противоречие целей различных подразделений Основы менеджмента 2006 г.

Структура – это относительно устойчивый способ организации взаимосвязей между функциональными областями и уровнями управления внутри организации. Основы менеджмента 2006 г.

Структура Разделение труда - горизонтальное и вертикальное Сфера контроля Основы менеджмента 2006 г.

Многоуровневая (высокая) структура управления Основы менеджмента 2006 г.

Плоская структура управления. Основы менеджмента 2006 г.

Задача – это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена установленным способом в определенные сроки. Основы менеджмента 2006 г.

Задачи Категории задач: работа с людьми, работа с предметами и работа с информацией Частота повторения задач Время выполнения задачи Основы менеджмента 2006 г.

Технология – это комбинация умения, оборудования, инфраструктуры, инструментов и знаний, необходимых для осуществления желательных преобразований в материалах, информации или людях. Основы менеджмента 2006 г.

Технология Классификация Дж. Вудворд: Единичное, массовое, непрерывное производство Классификация Дж. Томпсона: Многозвенные, посреднические и интенсивные технологии Основы менеджмента 2006 г.

Люди Индивидуальный аспект Группы и поведение людей в группах Лидерство и роль руководителя Основы менеджмента 2006 г.

Структура Задачи Технология Люди Цели Основы менеджмента 2006 г.

Под внешней средой организации понимают ту часть окружающего мира, с которой организация активно взаимодействует Основы менеджмента 2006 г.

Характеристики внешней среды Взаимосвязанность факторов Глобализация Сложность Подвижность Неопределенность Основы менеджмента 2006 г.

Факторы среды прямого воздействия Потребители Конкуренты Поставщики Законы и органы государственного регулирования Основы менеджмента 2006 г.

Среда прямого воздействия. Основы менеджмента 2006 г.

Факторы среды косвенного воздействия Экономическая среда Технологическая среда Социокультурная среда Политическая среда Локальная среда Международная среда Основы менеджмента 2006 г.

Среда косвенного воздействия. Основы менеджмента 2006 г.