Презентация «Конфликты и пути их преодоления»

Конфликты и пути их преодоления
Составитель: Серяченко Н.А.,
преподаватель информационных технологий
Обоянский филиал
ОБПОУ «Курский колледж культуры»
Обоянь, 2020 г.
Лекция-презентация

наиболее острый способ разрешения противоречий, обычно сопровождающийся негативными эмоциями, выходящий за рамки правил и норм
Конфликт  - это

Субъект Субъект




Предмет конфликта
Оппонент - противоборствующая сторона в конфликтной ситуации.
Причина конфликта – обстоятельства, которые связаны с потребностями конфликтующих сторон.
Повод для конфликта – незначительное происшествие, которое способствует возникновению конфликта, но сам конфликт может не развиться.

Позитивные
Снятие напряженности между конфликтующими сторонами, происходит выход негативных эмоций.
Конфликт выявляет позиции, интересы и цели участников, и тем самым способствует решению возникающих проблем.
Конфликты позволяют выявлять проблемы в отношениях, способствует изменениям, которые необходимо провести.

Функции межличностных конфликтов
Негативные
Большие эмоциональные затраты на участие в конфликте, переживания.
Конфликт может привести к ухудшению взаимоотношений в группе, с другими людьми.
Чрезмерное увлечение конфликтом вредит учебе, делам.
Сложное восстановление межличностных отношений («шлейф конфликта»)

Стадии конфликтов
1

Предконфликтная стадия
2

Конфликтная стадия
3

Послеконфликтная стадия

Стили поведения в конфликтной ситуации

Стили поведения

1. Прежде чем вы вступите в конфликтную ситуацию, подумайте над тем, какой результат от этого вы хотите получить.

2. Будьте справедливы и честны. В конфликте признавайте не только свои интересы, но и интересы другой стороны. Ставьте себя на место другого.

4. Думайте не только о своих интересах и чувствах, заставьте себя слышать доводы своего соперника. Попытайтесь выяснить, с чем он не согласен.

5. Не унижайте и не оскорбляйте другого человека, чтобы потом не сгорать со стыда при встрече с ним и не мучиться раскаянием.

6. Дорожите собственным уважением к самому себе, решаясь идти на конфликт с тем, кто слабее вас.

  7.Помните: «Победителя в конфликте нет!»

Правила «неконфликтных людей»

Ваша цель — разрешение конфликта, а не получение преимущества.

Не думайте о том, что кто-то может Вас обидеть, заботьтесь только о том, чтобы Вы никого не обидели.

Формулы разрешения конфликтов